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Política de Devolución y Cambios

En Joyería Cohen queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos una política de devolución y cambio sencilla, para que puedas realizarlo sin complicaciones si el producto no cumple tus expectativas.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Podés cambiar o devolver los productos que adquiriste de las siguientes formas:

  • En nuestras tienda física: Solo necesitás presentar la factura de compra o cambio y el producto en buen estado. Nuestro equipo te asistirá para hacer el proceso rápido y cómodo.

  • Desde tu casa: Si no podés acercarte a la tienda, escribinos a [email protected] O por whatsapp al 1164430223 con tus datos y el motivo del cambio o devolución. 

Condiciones importantes

Para que el cambio o devolución sea válido, tené en cuenta estas condiciones:

  • Los productos deben estar en perfecto estado, sin signos de uso y en su embalaje original.
  • Tener la etiqueta puesta en la pieza o reloj.
  • El plazo para realizar cambios o devoluciones es de 10 días corridos desde la fecha de compra.
  • Es fundamental presentar el ticket o comprobante de compra para validar el trámite.
  • NO SE ACEPTAN AROS EN CAMBIO O DEVOLUCIÓN POR POLÍTICAS SANITARIAS.

¿Por qué es importante esta política?

Nuestra política de devolución está diseñada para darte tranquilidad y confianza al momento de comprar. Sabemos que a veces un producto no es lo que esperabas o simplemente querés cambiarlo, y queremos acompañarte en ese proceso con la mejor atención.

Si tenés alguna duda o necesitás ayuda con tu devolución, no dudes en contactarnos. En Joyería Cohen, tu satisfacción es nuestra prioridad.